Hygiene • Dental • Care

Zuverlässig, schnell und preiswert

multi-com Reparaturservice: Wir schrauben Ihre Kosten runter!

Wenn Instrumente oder Schläuche ausfallen, muss es schnell gehen, um unnötige Kosten und lange Ausfallzeiten zu vermeiden. In unserer spezialisierten Fachwerkstatt sorgen erfahrene Techniker für eine zügige und fachgerechte Reparatur Ihrer Dentalgeräte, Instrumente, Motoren, Air-Flow-Handys und Dentalschläuche. Dabei erhalten Sie auf Wunsch individuelle Erklärungen zu den Reparaturursachen sowie wertvolle Hinweise zur Vermeidung künftiger Schäden – damit Sie sich wieder voll und ganz auf Ihre Arbeit am Patienten konzentrieren können.

Treue wird belohnt: Unsere Reparatur-Bonuskarte
Mit jeder Reparatur sammeln Sie Punkte: Für jedes reparierte Instrument erhalten Sie einen Klebepunkt auf Ihre Bonuskarte. Schon nach neun Reparaturen ist die Karte voll – und Sie können sich eine von zwei attraktiven Prämien aussuchen. Jetzt downloaden und Wunschprämie sichern!

Der Reparaturablauf im Überblick
In fünf Schritten zum reparierten Instrument

Bitte bereiten Sie das defekte Instrument nach Herstellerangaben auf und verpacken Sie es stoßsicher. Weitere Informationen zur sichern Verpackung Ihrer Reparatureinsendungen finden Sie in unseren Verpackungstipps.

Füllen Sie anschließend Ihren Online-Abholauftrag aus oder laden Sie sich den Reperaturauftrag als PDF herunter und legen Sie ihn ausgedruckt, ausgefüllt und unterschrieben Ihrer Sendung bei.

Wir veranlassen die Abholung durch unseren Logistikpartner einfach und bequem direkt aus Ihrer Praxis. Nennen Sie uns gerne Ihren Wunschtermin.

Auf Wunsch erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag und entscheiden dann über den weiteren Reparaturverlauf. ReparaturPlus-Kunden profitieren von einer besonders schnellen Sofortreparatur (wenn wirtschaftlich sinnvoll) mit Kostenbremse. Alle Arbeiten erfolgen in unserer Fachwerkstatt mit Originalteilen durch erfahrene Techniker.

Wir schicken Ihnen das reparierte Instrument nach kürzester Reparaturzeit wieder zurück. Auf alle Ersatzteile gibt es 6 Monate Garantie. Nach der Reparatur erhalten Sie eine Fehleranalyse und wertvolle Tipps zur Vermeidung künftiger Schäden.

Für jedes reparierte Instrument gibt es einen Klebepunkt. Nach neun Reparaturen ist Ihre Bonuskarte voll – und Sie wählen Ihre Wunschprämie. Die Karte bleibt in Ihrer Praxis. Jetzt Bonuskarte downloaden

Sie haben noch Fragen zu unserem Reparaturservice? Wir beantworten sie gern
Oft reicht ein Anruf aus, um abzuschätzen, ob sich eine Reparatur lohnt oder um offene Fragen zur Abwicklung zu beantworten. Rufen Sie uns einfach an unter 04102 8079 59 oder schicken Sie uns eine E-Mail an: technik@multi-com.de

FAQ | Dental-Reparaturservice

Auf einen Klick: Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

Allgemeine Fragen zum Dental-Reparaturservice

Wie lange dauert eine Reparatur?

Die Dauer hängt vom Gerätetyp und dem Defekt ab. In der Regel benötigen wir 3–5 Werktage. Als ReparaturPlus-Kunde profitieren Sie von einer bevorzugten Bearbeitung und besonders kurzen Reparaturzeiten.

Welche Geräte können repariert werden?

Wir reparieren eine Vielzahl von Dentalgeräten, darunter Hand- und Winkelstücke, Motoren, Air-Flow-Handys sowie Dentalschläuche. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Gerät reparierbar ist, kontaktieren Sie uns gerne unter 04102 8079 59 oder schicken Sie uns eine E-Mail an: technik@multi-com.de

Bekomme ich einen Kostenvoranschlag?

Ja, auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Die Kosten dafür können mit den Reparaturkosten verrechnet werden. Ab einem Reparaturwert von 150 € pro Gerät erhalten Sie auf Wunsch auch ein detailliertes Reparaturangebot.

Gibt es eine Garantie auf die Reparaturen?

Ja, wir gewähren 6 Monate Garantie auf alle ausgetauschten Teile.

Wie kann ich zukünftige Defekte vermeiden?

Nach der Reparatur geben wir Ihnen gerne Tipps zur richtigen Pflege und Handhabung Ihrer Instrumente. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?

Falls eine Reparatur unwirtschaftlich ist, senden wir Ihnen das Gerät unrepariert zurück. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Angebot für ein passendes Neugerät.

Kann ich den Reparaturstatus einsehen?

Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Reparatur in Bearbeitung ist. Alternativ können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wie hoch sind die Reparaturkosten?

Die Kosten richten sich nach Art und Umfang der Reparatur. Sollte eine Reparatur nicht wirtschaftlich sein, informieren wir Sie im Voraus.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach Abschluss der Reparatur erhalten Sie eine Rechnung.

Abholung & Verpackung

Wie funktioniert die Abholung?

Füllen Sie unser Online-Formular aus und wählen Sie Ihren Wunschtermin – unser Logistikpartner holt das Paket direkt aus Ihrer Praxis ab.

Ist die Abholung kostenlos?

Ja, die Abholung ist für Sie kostenfrei.

Was muss ich vor dem Versand beachten?

Bitte sterilisieren Sie Ihr Instrument und verpacken Sie es stoßsicher. Nutzen Sie eine stabile Kartonage mit ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden. Weitere Informationen zur sichern Verpackung Ihrer Reparatureinsendungen finden Sie in unseren Verpackungstipps.

Welche Verpackung sollte ich für den Versand nutzen?

Verwenden Sie einen stabilen Karton mit ausreichender Polsterung. Weitere Informationen zur sichern Verpackung Ihrer Reparatureinsendungen finden Sie in unseren Verpackungstipps.

Muss ich ein spezielles Versandetikett verwenden?

Falls Sie kein UPS-Abhol-Etikett haben, senden wir Ihnen gerne eines per E-Mail zu.

Kann ich mehrere Geräte in einer Sendung verschicken?

Ja, bitte tragen Sie alle Geräteinformationen in das Formular ein, sterilisieren und verpacken Sie die Instrumente sicher und senden Sie alles zusammen.

ReparaturPlus

Was ist ReparaturPlus?

ReparaturPlus-Kunden genießen eine bevorzugte Bearbeitung, besonders schnelle Sofortreparaturen (wenn wirtschaftlich sinnvoll) und weitere exklusive Vorteile.

Wie kann ich mich für ReparaturPlus registrieren?

Die Anmeldung erfolgt über unser Online-Formular. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und können sofort von den Vorteilen profitieren.

Welche Vorteile habe ich mit ReparaturPlus?

Bevorzugte Bearbeitung
Sofortreparaturen, wenn wirtschaftlich sinnvoll
Express-Abholung
Exklusive Angebote für Neugeräte

Schlauchreparaturen

Lohnt sich eine Reparatur oder sollte ich einen neuen Schlauch kaufen?

In den meisten Fällen ist eine Reparatur defekter Dentalschläuche bis zu 50 % günstiger als eine Neuanschaffung. Unsere Techniker prüfen die Wirtschaftlichkeit individuell.

Wie läuft die Schlauchreparatur ab?

Wir erneuern alle Leitungen vollständig, ohne den Schlauch zu kürzen, und verwenden ausschließlich hochwertige Materialien.

Winkelstücke, Turbinen schnell und günstig reparieren
Willkommen beim multi-com Dental Reparaturservice: seit mehr als 15 Jahren Ihr kompetenter Partner für die Reparaturen Ihrer Dental-Instrumente und Schläuche. Setzen Sie auf Erfahrung, Top-Qualität, Innovation und Service - freundlich, kompetent und fair. Lassen Sie Ihre Turbinen sowie Hand- und Winkelstücke von uns überprüfen und reparieren. Die spezialisierten Techniker in unserer Fachwerkstatt übernehmen die Instandsetzung und Wartung Ihrer Instrumente vieler Marken und Hersteller, wie z. B. KaVo, NSK, Sirona, W&H, BienAir, MK-dent, Sirona, Melag, Miele, Acteon schnell, kostengünstig und zuverlässig und sorgen so für den reibungslosen Ablauf Ihres Praxis- und Laborbetriebes:

• Winkelstück Reparatur
• Turbinen Reparatur
• Handstück Reparatur
• Schlauch Reparatur
• Wartung Ihrer Instrumente
• Individuelle Erklärung zu Reparaturgründen

Dental Reparaturservice mit Original-Ersatzteilen
Unser Versprechen an unsere Kunden: Der multi-com Reparaturservice bietet Ihnen neben vielen anderen attraktiven Vorteilen einen Top-Service unter Verwendung von Originalersatzteilen und 6-monatige Garantie auf alle ausgetauschten Teile bei besonders kurzen Reparaturzeiten. Das spart Zeit und Geld und bietet größtmögliche Sicherheit für Zahnarzt und Patienten, garantierte Langlebigkeit durch Lebensdauertests und stetige Verbesserungen, eine 6-Monatige Herstellergarantie auf die ausgetauschten Teile und auch die Gerätegarantie und die Zulassung als Medizinprodukt bleiben erhalten.

Nutzen Sie ganz einfach unseren Online Abholauftrag oder beauftragen Sie die Reparatur und Wartung Ihrer Dental Instrumente per E-Mail oder Telefon. Im Anschluss an die ausgeführte Reparatur erklären wir Ihnen gerne die jeweilige Ursache für den behobenen Defekt und geben Ihnen nützliche Tipps mit auf den Weg, mit denen Sie vermeidbare Schäden an Ihren Instrumenten künftig vorbeugen können.

Dentalschläuche günstig reparieren bei multi-com
Dentalschläuche sind sehr langlebig und besonders beständig gegen Reinigungs- und Desinfektionsmittel, um den täglichen Anforderungen in Ihrer Praxis, Klinik oder Labor gerecht zu werden. Mit der Zeit lässt das Material jedoch nach und wird brüchig.

Kommt es zu einem Schlauchdefekt, muss es meist sehr schnell gehen, um zusätzliche Kosten und längere Ausfälle zu vermeiden. Unser Tipp: kostengünstig reparieren statt teuer neu kaufen. Profitieren Sie von der kompletten Erneuerung aller Leitungen, ganz ohne Schlauchkürzen - zu besten Preisen und in höchster Qualität.

Beauftragen Sie die Reparatur Ihrer defekten Instrumentenschläuche ganz einfach online oder per Telefon. Gerne prüfen wir vorab, ob Ihr Schlauch reparabel ist und was die Schlauchreparatur oder ein Austausch kosten würde. Fragen Sie uns einfach danach.

Sind Sie schon reparaturPlus Kunde?
Holen Sie noch mehr heraus und freuen Sie sich über besonders kurze Reparaturzeiten, exklusive Aktionsangeboten und dauerhaften Rabatt auf alle Reparaturkosten. Einfach online registrieren und exklusive Vorteile sichern:

• Top-Service und Originalersatzteile
• Express-Abholung
• 6 Monate Reparaturgarantie
• Sofortreparatur, wenn wirtschaftlich
• Besonders kurze Reparaturzeiten
• Vorzugspreise für Neugeräte
• Exklusive Bonus-Aktionen
• Tipps zu Pflege und Wartung Ihrer Instrumente

Ihr Ansprechpartner für Wartung & Pflege Ihrer Dentalinstrumente
Neben normalem Verschleiß führen besonders Anwendungs- und Pflegefehler zu teuren Reparaturen. Gleichzeitig erhöhen sie das Verletzungs- und Infektionsrisiko für Behandler und Patienten durch Fehlfunktionen von Instrumenten. Mit einer sorgfältigen Pflege lässt sich die Lebensdauer Ihrer Instrumente jedoch deutlich verlängern und unnötige Reparaturen oft verhindern.

Im multi-com Online Shop erhalten Sie Geräte namhafter Hersteller für die Instrumentenaufbereitung und Instrumentenpflege sowie Pflegemittel und Desinfektionsmittel zum günstigen Preis. Folienschweißgeräte, Laborantriebe, Motoren und Schläuche runden unser Angebot für Ihre Praxis, Klinik oder Labor ab.

Sie haben noch Fragen zur Pflege Ihrer Instrumente? Wir beantworten sie gern. Rufen Sie uns einfach an, senden Sie eine E-Mail oder fragen Sie uns über unseren bequemen Live-Chat.