Whatsapp

Jetzt auch auf Whatsapp erreichbar

Neu: Fragen und Bestellungen per Messenger

Schreiben Sie uns einfach und bequem auf WhatsApp

 

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und ihrer Verwendung oder zu Ihren Verträgen, können aber gerade nicht telefonieren? Mit dem kostenlosen WhatsApp-Service steht Ihnen nun ein weiterer direkter Draht zu unserem Kundenservice zur Verfügung. Schreiben Sie uns unter der Nummer 0800 200 3000 und nennen Sie uns Ihr Anliegen - einfach, bequem und genau dann, wenn es Ihnen passt. Probieren Sie es einfach aus, wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

 

Schnell und unkompliziert per WhatsApp Chat:

Unkompliziert: Anfragen direkt von Ihrem Smartphone oder Computer senden
Flexibel: genau dann, wenn es Ihnen passt, ohne Warteschleife und Kontaktformular
Schnell: Ihre Anfragen werden umgehend von unserem Service-Team bearbeitet
Einfach: Bilder oder Videos versenden, um Ihr Anliegen zu erklären
Verfügbar: Antworten und Bestelldetails jederzeit noch einmal nachlesen

 

Jetzt bei Google Play Jetzt im App Store

 

So einfach geht's:

Rufnummer 0800 200 3000 im Adressbuch unter 'multi-com' speichern oder QR-Code scannen
Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-Kontakte
Wählen Sie 'multi-com' in WhatsApp-Kontakten aus
Senden Sie uns Ihre Frage oder Ihren Wunsch einfach als WhatsApp-Nachricht
Innerhalb unserer Service-Zeit erhalten Sie umgehend eine Antwort - sonst am nächsten Arbeitstag

15%

Bitte beachten Sie, dass wir unter dieser Nummer nur Text-Nachrichten auf WhatsApp beantworten. Wenn Sie Ihren Kundenberater persönlich sprechen möchten, nutzen Sie bitte unseren Rückrufservice oder rufen Sie uns an unter: 0800 200 3000

 

Wir sind für Sie da

WhatsApp ist flexibel und zeitunabhängig: Schreiben Sie uns, wenn es Ihnen passt. Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erhalten Sie umgehend eine Antwort. Außerhalb dieser Zeiten melden wir uns gleich am nächsten Arbeitstag bei Ihnen - natürlich per WhatsApp.

 

Was können Sie über WhatsApp erledigen?

Unkomplizierte Beratung zu Produkten und Anwendung
Rückfragen zu Ihrer Bestellungen
Fragen zu uns oder unserem Service
Bestellungen aufgeben
Reparaturabholungen beauftragen

 

Ihre Nachrichten sind sicher

Alle WhatsApp Nachrichten, die Sie mit uns austauschen, sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Ihre Nachrichten werden also nur von Ihnen und uns gelesen, WhatsApp kann keine Nachrichten mitlesen. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Mobilfunknummer. Wir versichern Ihnen, dass wir diese Nummer nicht an Dritte weitergeben und nur für die Kommunikation über WhatsApp sowie eventuelle Rückfragen nutzen. Fragen zu Rechnungen, Kontodaten, Stammdaten etc. können wir auf Whatsapp aus Datenschutzgründen leider nicht beantworten.

 

Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 20.10.2021
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